Smart Finance

Документи

  1. Публічна оферта
  2. Політика конфіденційності
  3. Оплата і доставка
  4. Повернення та обмін

1. Публічна оферта

Редакція від 29.10.2026

1.1. Загальні положення

Цей документ є публічною пропозицією (офертою) фізичної особи-підприємця Ковтонюк Наталії Володимирівни, РНОКПП 2930105605, адреса: 10030, м. Житомир, майдан Згоди, 4, кв. 63 (далі «Продавець»), укласти договір купівлі-продажу книги «Де мої гроші?» авторства Наталії Ковтонюк (далі «Товар») з будь-якою фізичною або юридичною особою (далі «Покупець») на умовах, викладених нижче.

Договір вважається укладеним з моменту оформлення замовлення на сайті smartfinance.agency, якщо Покупець підтвердив згоду з цією офертою, та оплати замовлення. Договір укладається в електронній формі відповідно до Закону України «Про електронну комерцію».

1.2. Предмет договору

Продавець передає, а Покупець оплачує та приймає Товар в одному з форматів:

1.3. Ціна та оплата

Ціни вказано на сайті в гривнях. Продавець може змінювати ціни, але ціна оплаченого замовлення не змінюється. Оплата здійснюється безготівково на поточний рахунок Продавця за посиланням на оплату, яке Покупець отримує після оформлення замовлення. Вартість доставки друкованої книги сплачує Покупець за тарифами перевізника при отриманні.

1.4. Передання Товару

Електронна книга надсилається на вказаний Покупцем email протягом 24 годин після надходження оплати. Друкована книга передається перевізнику протягом 2 робочих днів після надходження оплати. Через воєнний стан і безпекову ситуацію в Україні строки відправлення та доставки службами доставки можуть збільшуватися незалежно від Продавця. Право власності на друкований примірник переходить до Покупця в момент отримання.

1.5. Авторські права

Покупець електронної книги отримує право особистого некомерційного використання. Заборонено поширювати, копіювати, публікувати, продавати або передавати файл книги та тренажер у Google Таблицях третім особам без письмової згоди правовласника. Майнові авторські права належать Наталії Ковтонюк.

1.6. Права та обов'язки сторін

Покупець зобов'язується вказати достовірні контактні дані та дані для доставки. Продавець не відповідає за затримку, якщо Покупець вказав неправильні дані, а також за дії служб доставки після передання їм Товару.

1.7. Інші умови

Спори вирішуються шляхом переговорів, а якщо домовитися не вдалося, то відповідно до законодавства України. Продавець є платником єдиного податку третьої групи (ставка 5%).

2. Політика конфіденційності

2.1. Хто обробляє дані

Володілець персональних даних: ФОП Ковтонюк Наталія Володимирівна, email для звернень: nataly.stv.zh@gmail.com. Дані обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

2.2. Які дані я збираю

2.3. Мета обробки

Оформлення та виконання замовлення, надсилання електронної книги, організація доставки, відповіді на звернення. З окремої згоди: інформаційні розсилки про нові матеріали Smart Finance.

2.4. Кому передаються дані

Лише в обсязі, необхідному для виконання замовлення: службам доставки (ТОВ «Нова Пошта», АТ «Укрпошта») і банку для зарахування оплати, а за вашою згодою на cookie — сервісам аналітики та реклами в обсязі, описаному в розділі 2.5. Дані не продаються та не передаються третім особам для їхнього маркетингу.

2.5. Cookie, аналітика та реклама

Під час першого відвідування сайт питає вашої згоди на cookie. Без згоди працюють лише необхідні функції: оформлення замовлення та запам'ятовування вашого вибору щодо cookie.

Якщо ви натиснули «Прийняти», сайт використовує:

Змінити рішення можна будь-коли за посиланням «Налаштування cookie» внизу головної сторінки або в налаштуваннях браузера.

2.6. Строк зберігання та ваші права

Дані зберігаються не довше, ніж потрібно для мети обробки та бухгалтерського обліку. Ви маєте право знати, які ваші дані обробляються, вимагати їх виправлення або видалення та відкликати згоду. Для цього напишіть на nataly.stv.zh@gmail.com.

3. Оплата і доставка

3.1. Оплата

Після оформлення замовлення на сайті ви побачите номер замовлення і посилання на оплату. Сплатити можна карткою будь-якого банку. Неоплачені замовлення скасовуються через 3 дні.

3.2. Електронна книга

Надсилається на email протягом 24 годин після надходження оплати. Якщо листа немає, перевірте папку «Спам» або напишіть мені.

3.3. Друкована книга

Відправлення протягом 2 робочих днів після оплати. Вартість доставки сплачує отримувач за тарифами перевізника. Номер ТТН надсилаю в SMS або на email. Через воєнний стан і безпекову ситуацію в Україні строки доставки можуть збільшуватися.

Доставка за кордон можлива в країни, де є відділення Нової пошти (Nova Post). Вартість і строки визначає перевізник; щоб оформити таке замовлення, напишіть мені в Telegram.

4. Повернення та обмін

4.1. Друкована книга

Якщо ви отримали книгу з поліграфічним браком (порожні чи переплутані сторінки, пошкоджена палітурка) або пошкоджену під час доставки, напишіть мені протягом 14 днів з фото дефекту на nataly.stv.zh@gmail.com або в Telegram. Я заміню примірник або поверну кошти, витрати на пересилання беру на себе.

Друковані видання належної якості, згідно з чинним законодавством про захист прав споживачів, обміну та поверненню не підлягають.

4.2. Електронна книга

Цифровий контент, наданий після оплати, поверненню не підлягає, оскільки його вже отримано. Якщо файл пошкоджений або не відкривається, я надішлю робочу версію.

4.3. Повернення коштів

Кошти повертаються на рахунок, з якого надійшла оплата, протягом 7 днів після погодження повернення.